患者様の声


アンケートにご協力いただきありがとうございます。
皆さんからの貴重なご意見に改めて気付かされることも多く、どのように取り組めば皆さんによりご満足いただけるか、改善のきっかけとして参考にさせていただいております。
今後も何か気になる点や、ご意見などがございましたら、アンケートやご意見ポストをご利用いただくか、遠慮なく、気軽にDrやスタッフにお声をかけていただければ幸いです。
地域社会から支持される、より良い歯科医院として成長し続けていく為、今後も率直なご意見ご感想を宜しくお願い致します。

2014.1 女性 会社員 20代
気遣って頂けるので安心して治療を受けることが出来ます。
ありがとうございました。

ありがとうございます。治療に不安などがございましたら、遠慮なく声をおかけください。今後も安心して治療を受けていただけるように、院長始めスタッフ一同、努力したいと思います。

2013.11 女性 自営業 40代
いつも気持ち良い対応をして頂いております。
子供は、ここでしか治療をしません。(院長先生、大好きです。)
これからも宜しくお願い致します。

ありがとうございます。院長も大変喜んでおります。今後も宜しくお願い致します。

2013.11 女性 主婦 60代
清潔だしスタッフの方の対応も親切だし満足しています。これからも宜しくお願いします。

ありがとうございます。今後もご満足いただけるように、設備の維持管理と接遇マナーの向上を図ります。

2013.10 女性 主婦 20代
大分に引越して来て、何もわからない中での歯医者さん探しでしたが、こちらの歯科がどの方に聞いても一番評判が良かったです。通院してみて私も実感しました。
先生方、スタッフの皆様これからもよろしくお願い致します。

ありがとうございます。今後も皆さんにご満足いただけるように、がんばります。

2013.9 女性 会社員 50代
子どもが赤ちゃんの時から親子でお世話になっています。
これまで随分通いましたが、嫌な思いをしたことがありません。
治療が時々痛いのはしかたないですかね?

ありがとうございます。治療はできるだけ痛みや不安のないように行っておりますが、治療内容やお口の状態によっては、多少痛む場合もあるかと思います。痛みを我慢できない時には、遠慮せず、声をおかけください。今後もご満足いただけるよう、応対、治療など改善を重ねていきたいと思っております。

2013.8 女性 主婦 40代
雑誌をもっと置いて欲しいです(待ち時間読むため)

ご要望によりいろんな雑誌を準備しました。
ご意見のある方は、ご遠慮なくおっしゃって下さい。

2013.6 女性 主婦 30代
良い所は…
予約も取りやすく、急な来院もあまり待ち時間なく診てくれる。
治療も早いし、次の診療日も早くしてくれる。
治療が終わってから会計までがとにかく早い!!←こんなに早くしてくれる所初めてですよ!!
と、たくさんあるので治療に来る苦痛をかなり軽減して頂いてます。
家からは少し距離はありますが、先生はじめスタッフさんの対応もとても好感もてます。通える間は利用させて頂きたいと思っていますのでよろしくお願いします。

ありがとうございます。今後もご満足いただけるよう、院長始めスタッフ一同、精進したいと思います。

2013.6 女性 主婦 60代
半年ごとにでも「調子伺い」のハガキでも頂けましたら、歯医者さんがもっと身近になると思うのですが…。

ご意見ありがとうございます。ハガキでのご案内をはじめました。

2013.4 女性 主婦 20代
予約をしているのに待ち時間が長い時があります。それさえなければとても満足です。

申し訳ありません。待ち時間が短くなるように努めさせていただきます。

2013.2 男性 会社員 30代
スタッフさんが美人が多くてよかった。

ありがとうございます。…マスクをしていますので…。今後も宜しくお願い致します。

2013.2 男性 その他 70代以上
総入歯、早い対応と技術面非常に満足している。有難うございました。

こちらこそありがとうございます。義歯の具合はいかがでしょうか?快適な使用感を維持する為の、調整やメンテナンス等のご来院もお待ちしております。

2013.1 女性 会社員 40代
適度な治療や、対応の悪い医院も体験して、2度と行かないと思う医院もありましたが、こちらは対応も良く、また治療の際は伺いたいと思います。

ありがとうございます。ご期待を裏切ることのないよう、今後もしっかり精進していきたいと思います。

2012.11 女性 主婦 20代
いつも本当にお世話になっています。
ここの歯医者さん以外は人におすすめしたことがないです。
家族でまたこれからお世話になると思いますがお願いします。

ありがとうございます。今後もご満足いただけるように頑張ります。ご家族ともども、今後も宜しくお願い致します。

2012.10 女性 主婦 40代
全体的に設備が整っており、丁寧な印象でした。
歯周病について、もっと詳しい説明をして下さるスペースや専門の時間があると良いと思います。予防治療にもウエイトをおいて欲しいと思いました。
ありがとうございました。

ご意見ありがとうございます。担当スタッフをご用意いたしました。

2012.9 男性 自営業 30代
定期健診の案内があったりするとありがたいです。

ご意見ありがとうございます。ハガキでのご案内をはじめました。

2012.8 女性 主婦 30代
スタッフ個々の対応が安定してないと思った時がある。通院中1度むせた事があり、患者の状況よりも処置を優先されて苦しかった事がある。他のスタッフに関してはとても親切にして頂き、1人の対応でとても残念な気持ちになった。

苦しい思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。今後はこの様なことのないよう、再発防止に努め、スタッフ教育を徹底したいと思います。今後も、何かご意見ご要望等がございましたら、アンケートやご意見ポストをご利用いただくか、スタッフまで声をおかけいただければ幸いです。宜しくお願い致します。

2012.7 男性 会社員 50代
品質管理(サービス品質ですが)が行き届いていると感じます。

ありがとうございます。今後も「患者さん満足の向上」を目指し、継続的改善を図ってまいります。

2012.6 女性 会社員 20代
評判通りスタッフ、お医者さん皆優しいし説明も丁寧で料金もとても良心的です。ここ以外の歯医者さんには行きたくないです。
ありがとうございました。

ありがとうございます。今後も皆さんの期待を裏切ることのないよう、しっかり取り組みたいと思っております。

2012.6 女性 自営業・主婦 50代
娘、孫、息子と診ていただいてます。おかげ様で孫も治療を怖がる事もなく、有難く思っています。息子の小さい時にネットにしばられかわいそうな思いをさせて…今の孫たちは幸せだなと思います。
これからもよろしく!!
ちなみに主人は総入れ歯!!

ありがとうございます。当院では子供たちが歯医者嫌いにならないように、「無理強いしない、子供のペースに合わせた優しい治療」を心がけております。ご家族の皆さんそれぞれにご満足いただけるよう、今後もがんばりたいと思います。

2012.6 女性 主婦 20代
土曜日も開いているのがとても助かります。
待ち時間の短さ、治療後の支払処理の早さがすばらしいです。

ありがとうございます。受付の会計処理の早さについては、良くお褒めの言葉をいただいております。今後も通院しやすい歯科医院を目指して、がんばりたいと思います。

2012.6 女性 会社員 30代
妊娠中ということも配慮して下さったり、丁寧な対応、治療をして頂きありがとうございました。

ありがとうございます。妊娠中の方にも、不安なく安心して治療を受けていただけるように工夫しております。今後も(ご家族ともども)宜しくお願い致します。

2012.4 女性 主婦 50代
入口付近にいつも素敵な花が咲いているのが感じが良いです。

ありがとうございます。手入れがバッチリ行き届いているとは言えない時期もありますが…皆さんに少しでも良い気分になっていただけるよう、今後も努力致します。

2012.1 女性 主婦 20代
三川に住んでいた時から、通院してお世話になっています。下郡に引越しましたが、遠くなっても他の歯医者さんに変えようとは思いません。
とても親切で、丁寧に対応してもらえるので、これからも利用したいと思います。

時間をかけて通院していただき、ありがとうございます。今後もご満足いただけるように精進します。

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